“Bag enhver adfærd ligger der en positiv intention. Det er en af grundprincipperne i NLP og nok det vigtigste råd, jeg kan give videre fra NLP´ens og coachingens verden. Jeg bruger det dagligt, når jeg reflekterer over min egen adfærd, og når jeg ser hvordan andre reagerer”, forklarer David.
Til daglig arbejder David som agil coach i sin egen virksomhed, Griffin Aps. Han faciliterer workshops og underviser medarbejdere i forskellige virksomheder, primært i IT-branchen, hvor samarbejde og kommunikation er afgørende. I en verden fyldt med konstante forandringer, tekniske udfordringer og komplekse teams er det ikke nok blot at være fagligt dygtig – man skal også kunne forstå og lede mennesker. Og her spiller forståelsen af positiv intention en central rolle.
Når David lykkes i sit arbejde, handler det ikke kun om faglighed og struktur – men i høj grad om evnen til at se bagved menneskers handlinger og reaktioner. Netop derfor er begrebet positiv intention blevet en hjørnesten i hans tilgang.
Mennesker handler altid ud fra en positiv intention – også når det ikke ser sådan ud
“Jeg er blevet undervist i coaching og NLP, og det har betydet, at jeg har udviklet mig personligt. Samtidig har jeg fået konkrete spørge- og lytteteknikker. Jeg møder nu folk, der hvor de er, hvilket gør det meget lettere at lede og følge dem mod målet.”
En af de grundlæggende antagelser i NLP er netop idéen om, at enhver adfærd – uanset hvor uhensigtsmæssig den kan synes – har en positiv intention bag sig. Det betyder ikke, at adfærden altid er acceptabel eller ønskværdig, men det betyder, at personen bag forsøger at opnå noget vigtigt. Måske søger de tryghed, anerkendelse, forståelse – eller blot et øjebliks ro.
“Før i tiden kunne jeg hurtigt blive frustreret, hvis nogen ikke gjorde, som jeg havde forventet. Nu stopper jeg op og spørger mig selv: Hvad er den positive intention her? Hvad forsøger de at opnå? Det har givet mig langt mere tålmodighed og empati.”
Sproget afslører intentionen
Et af de konkrete værktøjer, David bruger i sit arbejde, er at lytte aktivt til sproget og lægge mærke til de ord, som skaber enten bro eller barrierer.
“Jeg kan slå ned på enkelte ord, som kan skabe konflikt i dialogen i et team. Ord som ’du burde’, ’du gør altid’ eller ’de forstår det ikke’ – det er ofte signaler på, at der ligger en uforløst positiv intention bag. Når jeg spørger ind til det og inviterer til refleksion, bliver det nemmere at afmontere spændinger og finde frem til det, der egentlig er vigtigt for den anden.”
Netop denne evne til at “lytte bag ordene” er noget, han har trænet gennem NLP. Ved at arbejde med sprog, mønstre og indre overbevisninger har han lært, at vi ofte skjuler vores positive intentioner bag et forsvar, vrede eller ironi – men at de altid er der.
Når vi ser intentionen, ser vi mennesket
David understreger, at det ikke handler om at være naiv eller godtroende. Det handler om at være nysgerrig. Når han som coach vælger at antage, at der altid er en positiv intention, skaber det automatisk et rum med tillid. Et rum, hvor folk tør åbne sig, fordi de føler sig forstået frem for dømt.
“Jeg føler, at jeg med coach-uddannelsen er blevet mere åben, favnende, tolerant og mere nysgerrig på mig selv og min omverden. Jeg ser på folks bevæggrunde og møder dem uden at dømme. Nu føler jeg en indre ro og hviler mere i mig selv. Jeg ved nu, at vi alle har vores egne billeder af virkeligheden – og det er min opgave at forsøge at forstå deres kort over landskabet. Og det starter med den positive intention.”
Lang rejse – værdifuldt udbytte
David bor i en lille by mellem Aarhus og Skanderborg. Selvom det kræver tre timers transport hver vej, valgte han at tage sin coach-uddannelse i NLP Huset i Valby.
“Jeg fik NLP Huset anbefalet af flere, der mente, det var det mest seriøse og professionelle sted i Danmark. Og de fik ret. Undervisningen var ikke bare fagligt stærk – den var også menneskelig. Jeg blev mødt med åbenhed og varme. Det var tydeligt, at underviserne selv praktiserer det, de lærer fra sig – herunder at møde folk med respekt og troen på deres positive intention.”
“Jeg føler, at jeg med coach-uddannelsen er blevet mere åben, favnende, tolerant og mere nysgerrig på mig selv og min omverden. Jeg ser på folks bevæggrunde og er ikke-dømmende. Nu føler jeg en indre ro og hviler mere i mig selv. Jeg ved nu, at vi alle sammen har hvert vores billeder af virkeligheden og for mig gælder det om at forsøge at forstå de andres billeder, så vi kan finde fælles fodslag og opnå god rapport”.
Som et konkret eksempel nævner David, at han er blevet mere bevidst om, hvilke ord der bliver brugt i forskellige samtaler:
“Jeg kan slå ned på enkelte ord, som kan skabe konflikt i dialogen i et team. Det gør det lettere af afmontere en svær situation og vi kan komme videre med en fælles forståelse.”
David bor i en lille by mellem Aarhus og Skanderborg. På papiret er der lang vej til Valby, hvor NLP Huset ligger. Trods udsigten til 3-timers togture til og fra København, valgte David alligevel at tage en coach-uddannelse netop her.
“Jeg fik NLP Huset anbefalet af andre, der mente, at det var det bedste sted i Danmark at blive undervist i coaching. Jeg har ikke fortrudt og er altid blevet mødt med åbne arme”.
Et værktøj til hele livet – ikke bare til arbejdet
For David er NLP og coaching ikke noget, der bliver i mødelokalet. Det smitter af på hele hans liv – som far, partner, ven og medmenneske.
“Jeg bruger det i alle mine relationer. Når jeg mærker irritation, stopper jeg op og spørger: Hvilken positiv intention ligger der bag det, jeg oplever lige nu? Og hvad er min egen intention i den måde, jeg reagerer på? Det har gjort mig mere bevidst og givet mig mulighed for at vælge – i stedet for bare at reagere automatisk.”
Vil du også styrke dine relationer – og dig selv?
Vi møder ofte dygtige mennesker, som vil supplere deres faglighed med NLP og coaching. Måske har du det på samme måde? En coach-uddannelse er ikke kun for dem, der vil arbejde som coach – den er for alle, der vil blive bedre til at forstå, kommunikere og skabe kontakt. Og det starter med én grundtanke: Bag enhver adfærd ligger der en positiv intention.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du er nysgerrig – det er helt uforpligtende. Og det kan være starten på en forvandlende rejse, både professionelt og personligt.
Alle NLP Husets uddannelser er godkendt af den uafhængige brancheforening NLP-Foreningen i Danmark.
