Handelsbetingelser / betalingsbetingelser

1. Generelt

Vi tilbyder
NLP Huset A/S tilbyder følgende ydelser:

1. Kurser, uddannelser og lign.
2. Coaching og terapi
3. Bøger fra eget og andre forlag

Nedenstående forretningsbetingelser gælder for alle bestillinger foretaget på dette site. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunden og NLP Huset A/S.

Moms og lande
Priserne er ekskl. moms. Købere inden for EU påføres som udgangspunkt 25% dansk moms. Købere uden for EU påføres ikke moms. Firmaer i EU, dog uden for DK, kan kontakte os for at opnå momsfritagelse ved at oplyse gyldigt EU VAT nummer. Nogle produkter er momsfritaget.

2. Forudsætninger

Generelt
Du kan kun handle hos NLP Huset A/S, hvis du opfylder følgende betingelser:

1. Du skal ved at klikke på “accepter”-boksen i ordreforløbet bekræfte, at du har gennemlæst vore betingelser, og at du er indforstået hermed.
2. Du skal være mindst 18 år for at kunne handle hos os. Hvis du er under 18 år, skal vi have en accept af din deltagelse fra dine forældre.

3. Bestilling og registrering af oplysninger

For at bestille beder sitet dig om at afgive dine kontaktoplysninger. Senere viderestilles du til vores betalingsleverandør, QuickPay, hvor du afgiver betalingskort oplysninger. Betalingskort-oplysningerne bliver kun registreret af QuickPay for at afvikle din betaling og vil ikke blive anvendt til andre formål.

Om sikkerhed henvises til punkt 5 nedenfor.

Forud for afgivelse af bestilling vil du på sitet se en oversigt, der viser, hvad du har valgt samt prisen herfor og det samlede fakturabeløb. Når du har afgivet din bestilling, modtager du en faktura, som du anbefales at udskrive og opbevare som dokumentation for bestillingen. Når vi har registreret din indbetaling, modtager du en kvittering.

4. Levering

Når du bestiller en bog, sender vi den til dig, når vi har modtaget betalingen fra dig.

5. Betaling

Generelt
Betaling for ydelser og varer bestilt hos NLP Huset A/S kan ske online, via faktura eller EAN-løsningen.

Automatisk trækning af ratebetalinger
Nogle uddannelser kan betales i rater, og betaler man med sit betalingskort, kan man indgå en aftale, hvorunder vi trækker betalings-raterne fra det tilmeldte betalingskort. Princippet kendes fra “PBS Betalingsservice”.

Sikkerhed ved online betaling
I forbindelse med online-betalinger anvendes en krypteringsteknologi ved navn ‘Secure Sockets Layer’ (SSL). Det indebærer, at det kun er vores betalingsleverandør, der aflæser informationer om dit betalingskort. Informationer om betalingskort bliver sendt videre til Clearhaus i krypteret form, og de bliver ikke gemt eller opbevaret af os.

Du hæfter ikke selv for misbrug af dit betalingskort, med mindre du har overtrådt de gældende regler for brug heraf.

6. Fortrydelsesret/reklamation

Reklamationsret
Ved reklamation skal du opgive følgende oplysninger:

– Fakturanummer
– Navn
– Telefonnummer
– E-mail adresse

Fortrydelsesret

Kurser, uddannelser og lign.
Du kan fortryde din tilmelding indtil 7 uger før kursusstart. Derefter har vi følgende frister:

Ved afmelding 7-4 uger før holdstart: Gebyr på 50% af den fulde kursuspris.

Ved afmelding mindre end 4 uger før: Fuld pris.

Din framelding skal være skriftlig – gerne via en e-mail.

Afmelder du et hold, som du er overflyttet til, er det datoen for flytningen fra dit oprindelige hold, der er gældende som afmeldingsdato. Bliver du overflyttet mere end 2 gange, kan vi bede om et administrationsgebyr på kr. 500 ekskl. moms.

Ved kurser m. internatophold skal NLP Huset have skriftlig besked om dit afbud senest 4½ uge før modulet kurset/afholdes. Ved senere besked betales for evt. udgift til overnatning og forplejning.

Fortryder du dit bogkøb, inden bogen er taget i brug, kan den omkostningsfrit afbestilles, evt. forudbetaling vil blive tilbageført. Din fortrydelsesfrist er 14 dage.

7. Ansvar

NLP Huset A/S kan ikke garantere, at sitet til enhver tid er fejlfrit og i fuld funktion.

NLP Huset kan ikke garantere, at hold med få deltagere ikke enten aflyses, kursusdatoer flyttes eller hold slås sammen.

8. Fortrolighedspolitik

Ved at benytte vores webshop og dermed indsende de nødvendige personlige oplysninger, accepterer du vores persondatapolitik.

NLP Huset A/S forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. NLP Huset A/S vil ikke afsløre information om kunder / brugere til tredje part. NLP Huset A/S vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkortoplysinger eller personlige data til nogen tredjepart.

9. Cookies

Vi bruger cookies til at tilpasse vores indhold og annoncer, til at vise dig funktioner til sociale medier og til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores website med vores partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du samtykker til vores cookies, hvis du fortsætter med at anvende vores hjemmeside.

Se vores cookepolitik og ændre dine indstillinger her.