Ved du hvad medarbejdere generelt godt kan lide ved deres leder? Ja, ifølge en undersøgelse fra Konsulenthuset Ballisagers, fortæller medarbejderne, at den dygtigste leder er en, der giver medarbejderne høj grad af selvbestemmelse. De fleste medarbejdere kan altså godt lide, at deres perspektiv på opgaverne bliver anerkendt og brugt.
Selvbestemmelse øger engagement og ejerskab
Som leder (og som medarbejder) kan det være en reel øvelse at give plads. At turde give ansvar fra sig, lytte mere end man taler, og stille spørgsmål, der åbner snarere end lukker. Det er ikke altid nemt – men det kan trænes. Nedenfor finder du nogle refleksionsspørgsmål og vinkler, du kan bruge, når du og teamet skal navigere i forandringer, nye initiativer eller en ny måde at gøre tingene på:
– “Hvis vi vælger den her retning – hvordan vil situationen se ud om et år?”
– “Hvad er det, der forhindrer os i at komme i mål?”
– “Hvilke bekymringer eller forbehold kan der være i gruppen?” og “Hvor kommer de fra?”
– “Hvordan vil dem, vi laver det her for – kunden, brugeren eller kollegerne – opleve løsningen?”
– “Hvordan ville fremtiden se ud, hvis vi valgte en helt anden tilgang?”
– “Hvad mærker du, når du forestiller dig, at vi lykkes?”
– “Hvad er konsekvensen, hvis vi ikke handler og bare lader stå til?”
Måske sidder du allerede med en konkret udfordring – prøv at bringe nogle af spørgsmålene i spil, næste gang du overvejer næste skridt.
Giv plads og skab udvikling gennem nysgerrighed
Det handler ikke kun om at kende de rette spørgsmål, men også om at turde sænke paraderne og møde andre med oprigtig interesse. Som leder kræver det mod at slippe behovet for kontrol – at lade være med at fikse alt og stå med alle svar selv.
Det begynder med en indre refleksion: Hvad er det i mig, der har brug for at styre processen? Hvad står i vejen for, at jeg kan vise tillid til andres kompetencer og løsninger? Når du bliver bevidst om dine egne mønstre, kan du i højere grad give plads til andres ideer og energi – og det er netop her, udvikling starter.
Stil de spørgsmål, der giver plads til alle
Der kan være udfordringer i en afdeling, fordi leder og medarbejdere tænker meget forskellig
– Nogle mennesker taler næsten uden stop – og det kan være svært at komme til orde.
– Andre siger ikke så meget på møderne, selv om de har mange gode ideer.
– Andre igen balancerer mellem at tale og lytte og anerkende andres forslag.
Uanset, om du er leder eller medarbejder, har vi et par ideer til, hvordan du kan håndterer forskellige typer af mennesker:
Til den meget talende:
– Du kan anerkende, at vedkommende har meget på hjertet.
– Du kan fx spørge ind til, hvad konklusionen er på det vedkommende siger. Eller spørge, hvad det vigtigste er, han eller hun tænker, hvis det skal kortes ned i en sætning. Det vil tvinge vedkommende til at reflektere over sine pointer på en anden måde, og I vil hurtigere nå frem til noget brugbart for teamet.
For at tilgodese den meget lidt talende:
– Kunne I prøve at eksperimentere med en to-minutters pause, hvor alle på mødet tænker over en bestemt problemstilling – eller giv som minumum mulighed for at alle kan have tænkt over emnet eller problemstillingen inden mødet?
– Alternativt kunne I to og to vende en problemstilling på mødet, og bagefter tale om det i plenum. Begge løsninger vil give den introverte mulighed for at tænke alene – eller i et mindre forum – og give mulighed for at få alle med ind i problemløsningsfeltet.
Skab personlig kontakt
I de fleste jobs er der et element af kontakt med andre kolleger, samarbejdspartnere, medarbejdere, borgere eller kunder. Meget ofte kan netop den personlige kontakt og evnen til at reflektere over sig selv og relationen spille en afgørende rolle for, om du lykkes i jobbet son leder.
Mange ledere tænker dog stadig mest på kurser og uddannelser af faglig karakter, når de vil videre som ledere – og overser gevinsten ved at udvikle de personlige evner til at styre vores den indre tilstand, når de er i kontakt med andre. Det ville i virkeligheden ville give mindst lige så meget værdi (hvis ikke mere), hvis du gjorde det. Næsten uanset om du arbejder i en stor offentlig organisation eller i en privat virksomhed.
Få redskaberne og skab bedre resultater…
Se her nogle eksempler på, hvad nogle af vores lederkursister fortæller om deres udbytte:
● “Da jeg tog NLP Coach uddannelsen i NLP Huset var den største øjenåbner hele selvledelsesdelen. Altså evnen til at identificere og håndtere egne og andre menneskers følelser – og skabe bedre relationer. Det vil sige, at min emotionelle intelligens blev styrket. Og netop emotionel intelligens fylder mere og mere i dag rundt om i virksomhederne – og er noget af det, vi arbejder meget med hos os,” Ole Rich Henningsen, CEO for virksomheden Syndicate
● “Jeg er meget logisk tænkende og blev overrasket over, hvad Neuro Lingvistisk Programmering (NLP) kan. Jeg gik ind til NLP Business uddannelsen, fordi jeg ville have nye ledelsesværktøjer. Undervejs fik jeg samtidig redskaberne til personlig udvikling. Det har ændret positivt på forholdet til nogle af mine medarbejdere, men også til mine teenagebørn og til mig selv,” Lars Mejlgaard, partner i Rekom
● “Jeg oplevede på NLP uddannelsen, at det ikke var farligt at inddrage private ting undervejs. Det blev behandlet ordentligt og respektfuldt. Og det var jo ikke terapi. Det var alt fra personlige mål til det, der var svært i ens liv og på arbejdet. Jeg havde en tanke om, at jeg kunne gøre det med venstre hånd, men det var mere krævende og også mere givende, end jeg havde troet,” Lisbeth Ahlberg, leder i Helsingør kommune
Mød en af partnerne i NLP Huset
Du kan her møde Lene Bredahl, der er partner i NLP Huset. I denne video forklarer Lene lidt om grunduddannelsen Neuro Lingvistisk Programmering (NLP) Practitioner og de mange forskellige muligheder, der er.
Kontakt Lene, hvis du vil have en samtale om dit næste uddannelsesskridt.
Hvis du ikke ser videoen, så slå cookies til (måske har du et lille blåt ikon nederst til venstre på din skærm. Eller undersøg, om du evt. har en spærring eller et skjold sat til under Indstillinger på din enhed.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg som ny leder give medarbejderne mere selvbestemmelse?
Start med at identificere områder, hvor dine medarbejdere allerede har kompetencerne til at træffe beslutninger selv. Giv dem gradvist mere ansvar i mindre opgaver først, og byg tilliden op over tid. Brug de refleksionsspørgsmål, der er nævnt i artiklen, til at involvere teamet i beslutningsprocesser i stedet for at komme med færdige løsninger. Det vigtigste er at lytte mere end du taler og stille åbne spørgsmål, der lader medarbejderne komme med deres egne perspektiver og løsninger.
Hvad gør jeg, hvis jeg har svært ved at give slip på kontrollen som leder?
Det er helt normalt at have svært ved at slippe kontrollen som leder – mange oplever denne udfordring. Start med at reflektere over, hvad der driver dit behov for at styre alt: Er det frygt for fejl, usikkerhed om medarbejdernes kompetencer, eller din egen perfektionisme? Træn dig selv i at stille de spørgsmål, der åbner frem for at lukker, og eksperimenter med at lade medarbejderne finde løsninger på mindre kritiske opgaver først. Husk at fejl er en naturlig del af læring og udvikling for både dig og dit team.
Hvordan håndterer jeg forskellige personlighedstyper i mit team som leder?
Anerkend at forskellige mennesker kommunikerer og tænker forskelligt – dette er en styrke for teamet. For meget talende medarbejdere kan du bede om konklusioner og prioritering af deres pointer, så I hurtigere når frem til det væsentlige. For mere introverte teammedlemmer kan du introducere tænkepanser i møder eller forberedelsestid, så de får mulighed for at reflektere før de skal bidrage. Brug også teknikker som par-diskussioner før plenum-samtaler, da dette giver alle en chance for at blive hørt og bidrage med deres perspektiver.
Hvad er fordelene ved NLP uddannelse for ledere og teams?
NLP uddannelse styrker din emotionelle intelligens og giver dig konkrete værktøjer til bedre kommunikation og selvledelse. Som leder lærer du at identificere og håndtere egne og andres følelsesmæssige reaktioner, hvilket forbedrer relationerne i teamet markant. Uddannelsen fokuserer på personlig udvikling samtidig med professionelle ledelsesværktøjer, så du får en helhedsorienteret tilgang. Mange ledere oplever, at NLP teknikker ikke kun forbedrer deres arbejdsrelationer, men også deres private relationer og egen selvforståelse.
Hvordan kan jeg skabe bedre personlig kontakt med mine medarbejdere?
Personlig kontakt starter med ægte interesse for den anden person og evnen til at være til stede i samtalen. Øv dig i at stille nysgerrige spørgsmål og lytte aktivt til svarene, frem for at fokusere på dit næste svar eller løsning. Vis sårbarhed ved at dele dine egne udfordringer og tanker, når det er relevant og passende. Invester tid i at lære dine medarbejdere at kende som hele mennesker, ikke kun som arbejdskraft – deres motivation, værdier og personlige mål påvirker deres arbejdsindsats og engagement betydeligt.
